大家服務為大家,快速查勘暖人心——唐山中支理賠案例
2022-10-18 16:32:13
素鱗科技
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大家服務為大家,快速查勘暖人心
——唐山中支理賠案例
2022年08月18日,何先生報案稱自己的車輛在高速上,因為雨天剎車不及時追尾前方大貨車??蛻糗囕v損失嚴重,情緒比較激動,何先生對于保險理賠不是很了解,現(xiàn)場急需我公司工作人員協(xié)助,大家財險唐山中支查勘員李世震在接到報案后,及時了解現(xiàn)場情況與事故責任,立即安排雙方車輛在安全地點等待,并在第一時間聯(lián)系三者方大貨車表示安撫,且承諾在規(guī)定時間之內到達現(xiàn)場處理事故,風雨無阻,并不會耽誤雙方時間,現(xiàn)場協(xié)商處置結束,查勘員身上已經(jīng)沒有干凈的地方了,并且何先生對于我公司理賠人員李世震的親和態(tài)度和對于特殊惡劣天氣處理事故的時效表示滿意,對于我司理賠“你為大家,大家為你”的宗旨表示高度贊賞。